VIP - Voice & Video IP Contact Center

Cisco Systems alcanza los 9 millones de teléfonos IP vendidos

Cisco Systems ha sido seleccionada por Millenium BCP, el mayor grupo financiero de Portugal, para transformar sus infraestructuras de información y comunicación en una red convergente de datos y voz a través del protocolo de Internet (IP). El proyecto de transformación de la red es el principal punto estratégico de Millenium BCP ya que proporciona una plataforma que apoya el aumento de los servicios bancarios online, facilita el crecimiento del grupo en nuevos mercados y que ofrece una mayor calidad en las operaciones de servicio al cliente.

Hotéis Real Portugal escolhe as soluções de comunicações Alcatel-Lucent

A Alcatel-Lucent (Euronext Paris e NYSE: ALU) anunciou ter sido seleccionada pela Hotéis Real Portugal para fornecer a nova infraestrutura de comunicações Voice over IP (VoIP) que irá proporcionar aos clientes uma nova dimensão de hospitalidade de luxo e um novo nível de serviço, que irá transformar a sua experiência enquanto clientes.

Cisco Systems refuerza la seguridad en las redes con Cisco ASA 5505 y 5550

Cisco Systems ha anunciado hoy dos nuevos modelos de su familia de dispositivos de seguridad adaptable Cisco ASA 5500: la solución Cisco ASA 5505, una solución de nueva generación diseñada para mejorar la defensa de las redes en Pymes, oficinas remotas y teletrabajadores de la empresa; y el Cisco ASA 5550, que extiende la protección de clase gigabit contra amenazas e incluye servicios de gran escalabilidad IPsec y Secure Sockets Layer para redes privadas virtuales (SSL VPN) para los sitios web de grandes empresas. Cisco ha anunciado también numerosas mejoras para el software ya existente de la familia Cisco ASA que, al combinarse con las ventajas de una cartera de dispositivos más amplia, puede ampliar los beneficios de una seguridad integrada en toda la organización.

Nextel Engineering confirma su presencia en la feria ITEC 2007

Nextel  Engineering acudirá a la última edición de la feria europea de la simulación, ITEC 2007, que tendrá lugar en la ciudad alemana de Colonia del 24 al 26 de abril. NADS, es el área de Nextel Engineering, especializada en el desarrollo y soporte de sistemas de simulación y entrenamiento, para los mercados aeroespaciales, defensa y seguridad.

Cisco reconoce el esfuerzo de Castilla-La Mancha en el área de las nuevas tecnologías

El presidente de Castilla-La Mancha, José María Barreda, recibió este mediodía, en el Palacio de Fuensalida, el reconocimiento de Cisco al Gobierno regional “por la visión e innovación tecnológica aplicada para el desarrollo social, empresarial y de la administración electrónica”.

Cisco aumenta su liderazgo en conmutación con una nueva solución integrada para la Clase-C de servidores blade de HP

Cisco ha presentado su nuevo producto de la familia Catalyst para commutación integrada en servidores blade, el conmutador Cisco Catalyst Blade 3020 para la Clase-C de servidores blade de HP. Debido a su colaboración con HP como miembro del programa BladeSystem Solution Builder, Cisco ha diseñado un conmutador específico para el nuevo HP BladeSystem c-Class, con arquitectura blade de nueva generación.

Telefónica elige a Cisco para expandir la red de VoIP en Alemania y conseguir la convergencia fijo-móvil

Cisco Systems ha anunciado que Telefónica Deutschland GmbH está expandiendo y mejorando su red para servicios de voz sobre IP (VoIP) con soluciones de red Cisco IP Next Generation Network (IP NGN), que incluyen softswitches Cisco PGW y pasarelas Cisco. La red expandida, proporcionada por el socio de Cisco Dimension Data, dará apoyo al crecimiento de servicios de voz de banda ancha tanto al por mayor como al usuario final y permitirá a Telefónica proporcionar nuevos servicios convergentes de telefonía fija a consumidores y usuarios corporativos.

Cisco amplía el catálogo de conmutadores Catalyst

La convergencia de datos, voz, vídeo y movilidad está dando lugar a nuevos servicios interactivos (como IPTV, vídeo IP y Telepresencia) en la red de campus que ayudan a los clientes a aumentar la productividad al tiempo que reducen costes de operatividad. Cisco ha anunciado hoy las nuevas ofertas de conmutadores Catalyst que garantizan que estos nuevos servicios se suministran con el rendimiento, la disponibilidad, calidad de servicio y seguridad máximos, y pueden coexistir con aplicaciones de misión crítica en la red de campus.

Cisco anuncia nuevos clientes PYME en toda Europa

Como muestra de su compromiso con las Pymes desde hace más de 5 años, Cisco ha anunciado nuevos clientes de tamaño medio en toda Europa. Las empresas que han elegido Cisco se benefician ahora de soluciones tecnológicas seguras, sencillas e inteligentes con las que incrementar su competitividad.

Cystelcom presenta la nueva versión de Back-Office task manager para contact centers

Cystelcom Sistemas, proveedor de soluciones para contact centers y telefonía 3G, acaba de lanzar al mercado la nueva de versión de su aplicación para contact centers Back-Office Task Manager.