VIP - Voice & Video IP Contact Center

Cisco Systems alcanza los 9 millones de teléfonos IP vendidos

Cisco Systems ha sido seleccionada por Millenium BCP, el mayor grupo financiero de Portugal, para transformar sus infraestructuras de información y comunicación en una red convergente de datos y voz a través del protocolo de Internet (IP). El proyecto de transformación de la red es el principal punto estratégico de Millenium BCP ya que proporciona una plataforma que apoya el aumento de los servicios bancarios online, facilita el crecimiento del grupo en nuevos mercados y que ofrece una mayor calidad en las operaciones de servicio al cliente.

Hotéis Real Portugal escolhe as soluções de comunicações Alcatel-Lucent

A Alcatel-Lucent (Euronext Paris e NYSE: ALU) anunciou ter sido seleccionada pela Hotéis Real Portugal para fornecer a nova infraestrutura de comunicações Voice over IP (VoIP) que irá proporcionar aos clientes uma nova dimensão de hospitalidade de luxo e um novo nível de serviço, que irá transformar a sua experiência enquanto clientes.