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Cisco Capital amplía su financiación al 0% para pequeñas y medianas empresas

Cisco Systems Capital ha ampliado el periodo de su “Financiación al 0 % de interés” dentro de su programa Easy Renting hasta finales de diciembre de 2006 para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) a invertir en soluciones inteligentes de comunicaciones y datos. Cisco Systems Capital es una filial propiedad de Cisco.

Sabio implements Witness Systems voice recording solution for Elsevier

Sabio, the innovative contact centre services and solutions company, has announced the implementation of a Witness Systems call recording solution at the 70-seat UK customer order site of Elsevier - a world-leading publisher of scientific, technical and medical information products and services and part of Reed Elsevier Group plc. The implementation is part of Elsevier’s strategy to enhance the management of its multimedia contact with its customers, which has been fully supported throughout by Sabio.

Cisco Systems presenta NAC Appliance 4.0

Cisco Systems ha anunciado NAC Appliance 4.0, la última versión de la solución Network Admission Control diseñada para proteger las empresas ante riesgos de seguridad de información provocados por usuarios o dispositivos que no cumplan las políticas de seguridad corporativas.

Orange Business Services y Alcatel-Lucent se asocian para impulsar la transformación de las redes empresariales en todo el mundo

Orange Business Services, un proveedor global de soluciones y servicios de comunicaciones y Alcatel-Lucent han anunciado un acuerdo global que permite a las empresas de todo el mundo aprovechar la potencia y las ventajas económicas de las soluciones de comunicaciones IP como parte de un esfuerzo de transformación total de las redes y las empresas.

Cisco presenta una nueva solución para la señalización digital

Cisco ha anunciado hoy Cisco Digital Signage, un producto avanzado para la gestión, la publicidad y la reproducción de medios digitales en pantallas de señalización digital que tiene el potencial de redefinir cómo las organizaciones conectan con sus clientes y empleados.

Alcatel-Lucent presenta IP Drlink

Alcatel-Lucent ha anunciado una nueva interfaz específica de grabación (IP DRlink) para su servidor de comunicaciones OmniPCX Enterprise IP.  La interfaz IP DRlink permite a los teléfonos IP de Alcatel-Lucent conectarse a sistemas de registro de voz y de gestión de calidad para grabación de voz en aplicaciones de centros de llamadas, centros de inversión financiera y seguridad pública, entre otras aplicaciones empresariales.

Cisco Systems completa la adquisición de Meetinghouse Data Communications

Cisco ha anunciado su acuerdo definitivo para adquirir Meetinghouse Data Communications, que suministra el software de seguridad residente en el ordenador del usuario (client-side) 802.1X que permite a los clientes empresariales restringir el acceso a la red sólo a usuarios autorizados y/o a servidores que traten de acceder a los recursos en red a través tanto de medios cableados como inalámbricos.

Garlands Call Centres selects contact recording and speech analytics software from QPC for company-wide roll out

QPC today announces that Garlands Call Centres, the UK's second largest inbound contact centre agency*, has made a significant investment in version 3.1 of etalk Qfiniti contact recording and nalytics software at its Tees Valley contact centres. he software will initially be made available to over 1000 employees at the ompany, with a view to extending its use to all 3000 Garlands employees.

Mitel Heats Up The Weather Network with Cool IP Solutions

When The Weather Network felt the time had come to add to their unparalleled forecasting abilities with reliable and predictable IP communications solutions and applications, they turned to Ottawa-based Mitel® to do the job.

Aspect Software's Aspect Customer Self Service 7.2 Named Product of the Year

Aspect Software, Inc., the world's largest company solely focused on the contact centre, has received Customer Inter@ction Solutions magazine's 2006 Product of the Year Award for Aspect(r) Customer Self ServiceTM 7.2, a voice self-service portal that uses Session Initiation Protocol (SIP) based Voice over Internet Protocol (VoIP) or traditional voice connectivity.